Köpvillkor

Köpvillkor

Innan du lägger en beställning bör du läsa igenom köpvillkoren. När du lägger en beställning har du godkänt samtliga köpvillkor!

BESTÄLLNING

Är du under 18 år krävs målsmans godkännande. 

PRISER OCH FRAKT

Varje vara anges med pris inklusive moms. Fraktpris 39 kr, fraktfritt vid köp över 500 kr inom Sverige. Fraktpris utanför Sverige 100 kr

Vissa paket som är skrymmande eller som skickas med spårbar frakt behöver hämtas ut på postens närmsta utlämningsställe i närheten av kunden. Outhämtade paket debiteras med 100 kr för omkostnader och porto.

OLIKA BETALNINGSMÖJLIGHETER:

Klarna Checkout

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert. Om du vill kan du koppla en PIN-kod till Klarna Checkout.

Du kommer innan du kan godkänna köpet att få mer info kring villkoren gällande Klarna Checkout, du bör läsa detta för att veta villkoren kring din betalning.


DIBS Easy Checkout

Enkel och säker betalning med DIBS. Välj hur du vill betala med kort eller faktura.

   

Bankgiroinbetalning

Betala hela summan inklusive moms till vårt Bankgironummer: 652-9945 när du får din orderbekräftelsen via mail. I mailen kommer också att finnas ett ordernummer som du uppger vid betalningen. Din vara reserveras efter genomfört köp, men skickas först efter att vår bank verifierat att betalningen är genomförd. I normala fall tar detta 1-2 dagar.

Betala direkt med din mobil, använd Biggishops mobilnummer 0762441477. För mer information följ länken https://www.getswish.se

 

LEVERANS OCH ÅNGERRÄTT

Leverans

Leveranstid 2 - 5 dagar beroende på betalningsalternativ. Vid bankgiroinbetalning gäller leveranstiden från det att vi mottaget din betalning.
 

Ångerrätt och Returer

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Förutsättningen är att varan är oanvänd och i ursprungligt skick.

I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. 

När du utnyttjat din ångerrätt: 
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan hanteras i större omfattning än som anses nödvändigt för att fastställa dess funktion eller egenskaper kommer en värdeminskning av varans återbetalningspris att göras enligt nya distans- och hemförsäljningslagen från 2014. 

Vid retur står du som kund för returfrakten,  och denna återbetalas ej. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vi återbetalar era pengar inom 10 dagar om ni som konsument häver köpet, från det att vi åter fått tillbaka varan i orginalskick. Eventuellt betald frakt för utskick  till dig som kund återbetalas inte. 

Kontakta alltid BiggiShop via mail innan en retur:

Biggishop1@gmail.com  mobil: 076 - 244 14 77
 

GARANTIER OCH SÄKERHET

GARANTIER OCH SERVICE

Enligt konsumentköpslagen har du som kund 3 års reklamationsrätt på varor sålda efter den 1 april 2005, efter det att du har mottagit varan. BiggiShop tillämpar Konsumentköpslagens reklamationsrätt.
BiggiShop kontrollerar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan trots det vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

 

SÄKERHET OCH PERSONUPPGIFTER

25 maj 2018 ny dataskyddsförordning - GDPR

GDPR ska stärka enskilda personers rättigheter över hur företag, myndigheter och organisationer får samla in och använda personuppgifter.
Detta innebär att samma regler för hur personuppgifter får hanteras ska gälla i hela EU.
Dataskyddsförordningen ersätter personuppgiftslagen, som tidigare reglerat hur företag får samla in och använda personuppgifter.

Registeransvarig för personuppgifter  
Det svenska företaget, Biggishop är registeransvarig för de personuppgifter som du skickar till oss och ansvarar för dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser.

Biggishop ägs av:
Birgitta Granberg
Stensåkervägen 242
238 33 Oxie
Sverige

Organisationsnummer: 630618-4406
Momsregisteringsnummer: VAT-NR SE630618440601

Var dina uppgifter lagras
Dina uppgifter lagras i butikens datasystem som tillhandahålls av Quickbutik

Personuppgifter som vi lagrar

För att kunna hantera och skicka dina ordrar kan vi behövs följande personuppgifter

  • kontaktuppgifter som exempelvis namn, adress, e-postadress och mobilnummer
  • Ip-nummer
  • betalningsuppgifter och betalningshistorik
  • orderinformation

Varför vi behöver dessa personuppgifter:
Vi använder dina personuppgifter för att hantera ditt köp hos Biggishop, behandla dina beställningar och returer, samt skicka dig meddelanden om leveransstatus eller om det är något problem med leveransen av dina varor.

Vi använder dina personuppgifter för att hantera dina betalningar.

Vi använder också dina uppgifter för att hantera klagomål och garantiärenden gällande produkter.

Dina personuppgifter används för att identifiera dig och för att bekräfta att du innehar den lagstadgade minimiåldern för att genomföra köp i butiken (minst 18 år) samt för att bekräfta din adress med externa partner (se nedan vem detta kan gälla).

Tillgång till uppgifterna
Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina data för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Biggishop. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att vi ska tillhandahålla våra tjänster till dig. 


Följande företag kan ev få del av dina uppgifter:

  • Vid köp via Klarna, delas dina uppgifter där
  • Vid betalning via bankgiro i vår bank Handelsbanken, lagras uppgifterna du uppger där
  • Vid swishbetalning lagras ditt mobilnummer och evt meddelande du uppger
  • För att kunna skicka beställningar, används Postnord eller Schenker som då måste få viss information . De uppgifter som delas med transportföretagen är för och efternamn, adress, mobilnummer samt email adress

Obs, många av företagen ovan har en oberoende rätt eller skyldighet att behandla dina personuppgifter.

Vi kommer inte att använda dina uppgifter till marknadsföring. Vill du ha information om våra senaste erbjudande finns vi på sociala medier:

Facebook som Biggishop
Instagram: @biggishop

Följ oss gärna där!


Rättslig grund för behandling av personuppgifter
Behandling av dina personuppgifter är nödvändigt för att Biggishop ska kunna tillhandahålla tjänsten och leverera din order till dig.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi behåller dina uppgifter så länge som du är en aktiv kund, samt enligt de regler som gäller i bokföringslagen (för närvarande måste orderinformation lagras i 7 år).


Vilka är dina rättigheter?

Rätt till tillgång: 
 
Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig.Du kan kontakta oss via mail och då skickar via de uppgifter vi har via mail till dig.

Rätt till dataportabilitet:
Varje gång som Biggishop behandlar dina personuppgifter på ett automatiserat sätt efter ditt medgivande eller enligt ett avtal har du rätt att få en kopia på dina data i ett strukturerat, vanligt och maskinläsningsbart format överförd till dig. Det innefattar endast de personuppgifter du har delgett oss.

Rätt till rättelse:  
Du har rätt att begära rättelse av dina personuppgifter om de är felaktiga, inbegripet rätten att komplettera ofullständiga personuppgifter. 

Rätt till radering:
Du har rätt att när som helst radera alla personuppgifter som behandlas av Biggishop med undantag av följande situationer

  • Du har ett pågående ärende med kundservice
  • Du har en pågående order som ännu inte har skickats eller delvis har skickats
  • Om du har gjort inköp sparar vi dina personuppgifter i anslutning till transaktionen i bokföringssyfte

Din rätt att neka till behandling av personuppgifter på grund av ett legitimt intresse:  
Du har rätt att neka till behandling av dina personuppgifter om det inte finns ett pågående ärende, order eller krävs enligt bokföringslagen

Din rätt att neka till direktmarknadsföring:
Du har rätt att neka till direktmarknadsföring

Rätt till begränsning:
Du har rätt att kräva att Biggishop begränsar hanteringen av dina personuppgifter under följande omständigheter:

  • Om du motsätter dig behandling av dina personuppgifter med utgångspunkt i legitima intresse
  • Om du har hävdat att dina personuppgifter är felaktiga måste Biggishop begränsa användning tills rättelse är gjord
  • Om behandlingen av personuppgifterna strider mot lagen kan du motsätta dig att personuppgifterna raderas och istället begära begränsning av användningen av dina personuppgifte
  • Om Biggishop inte längre behöver personuppgifterna men det krävs för att du ska kunna försvara dig mot rättsliga anspråk


När du lägger din beställning hos Biggishop uppger du dina personuppgifter och godkänner då att vi lagrar och använder dina uppgifter (enligt information ovan) i vår verksamhet för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig.

Har du några frågor går det bra att maila: biggishop1@gmail.com


Om Oss
 

Företagsnamn:BiggiShop

Organisationsnummer: 630618-4406

Företaget är registrerat för f-skatt

 

AFFÄRSIDÉ  

BiggiShop säljer moderiktiga väskor och smycken till bra priser via webbsidor och homepartys. BiggiShop satsar på bra kvalité och service samt snabba leveranser.

 

INFORMATION

Företaget grundades 2010 av Birgitta Granberg, som är enskild ägare i företaget. All logistik samordnas och sköts från Malmö

Sortimentet är inriktat på moderiktiga väskor och smycken men har även planer på att utöka sortimentet efter kundernas önskemål. Om du har synpunkter på vårt sortiment eller önskemål om nya produkter så får du gärna kontakta oss.

Om du har frågor gällande våra produkter, priser, leveranstider med mera är du välkommen att kontakta kundservice på e-postadressen Biggishop1@gmail.com 

 

MÅLSÄTTNING 

Alltid ge kunden snabb och bra service

  • Snabb leverans
  • Säkra betalningsalternativ
  • Moderiktiga väskor och smycken
  • Hålla en bra kvalité till ett bra pris
  • Lyssna till kundernas önskemål